0

Sıkça Sorulan Sorular

Kahvaltı ve vergiler oda ücretine dahil midir?
Kahvaltı ve vergiler oda ücretine dahildir.
 
 
Otelinizden nasıl bir manzara izleyebiliriz?
Otelimizden deniz ve adalar manzarası seyredebilirsiniz.
 
 
Rezervasyon İptal Politikası Nedir?
Oda rezervasyonlarını giriş gününden 5 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilirsiniz. Rezervasyonun kullanılmaması yada geçerli süre içerisinde iptal olmaması durumunda 1 gecelik oda ücreti kredi kartınızdan tahsil edilecektir.
 
 
Geri ödemesiz rezervasyon iptal edilebilir mi?
Ön ödemeli yada geri ödemesiz rezervasyonlar değiştirilemez ve iptal edilemez. Ön ödemeli ya geri ödemesiz rezervasyonlarda iptal yada değişiklik durumunda herhangi bir iade yapılmaz.
 
 
Konaklama ücretleri sadece Türk Lirası olarak mı alınıyor?
Ödemenizi Türk lirası dışında Euro,Usd ve GBP olarak yapabilirsiniz
 
 
Hangi kredi kartları ile otelde ödeme yapılabilir?
Visa Mastercard ve Amerikan Express kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Otelimizde Türkiye Cumhuriyeti Merkez bankası günlük kurları uygulanır.
 
 
Seven Hills Palace Ptelde Otopark var mıdır?
Evet
 
 
Otel odalarına giriş ve çıkış saatleri nedir?
Otelimizin check in saati 13:00, check out saati 12:00’dir. Erken giriş yada geç çıkış oda müsaitliğine göre değişebilir. Bununla birlikte erken giriş yada çıkış garantisi veremiyoruz.
 
 
Odalarda sigara içilebilir mi?
Tüm odalarımız sigara içilmeyen odalardır.
 
 
Havalimanı transferleri için rezervasyon yapılabilir mi?
Her iki havalimanı için transfer ücret karşılığında yapılır. Konsiyerj departmanı ile görüşüp rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz
 
 
Transfer ücreti şoföre mi ödeniyor?
Transfer ücretini konsiyerj departmanına ödemeniz gerekmektedir.
 
 
Yanımda saç kurutma makinesi getirmeli miyim?
Tüm odalarımızda saç kurutma makinesi mevcuttur.
 
 
Otelde Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Üzülerek evcil hayvan kabul etmediğimizi bildirmek isteriz.